◎効率優先の分業制から来る弊害

大手のホテル・式場では人員の効率のため、

仕事を分業によって運営されています。

なので、お問合せの段階で接客してくれる

スタッフは営業の任務があります。

 

その方は「申込んでもらうことが役割」

ですから、当然予算もお安く見せたいので

「普通は選ばないかもしれないが

これくらいからできる内容」

で見積もりを作成することが多いのです。

 

こんなこともできます、あんなこともできます

（別途費用はかかりますけれどを伝えてなくて）

とたくさん夢を広げてもらって、

こんなきれいな場所で、あれくらいの金額で

できるならいいなと思ってお申込みをします。

実際の金額とギャップが生まれます。

 

見積もりは是非実際に行う内容で出してくれとお願いするべきです。